SPRACHEN DER EXKURSION
Die Exkursion wird ausschließlich auf Englisch und Spanisch durchgeführt.
KREUZFAHRTPASSAGIERE
Wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff reisen, liegt es in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig am Abholpunkt und rechtzeitig wieder auf dem Schiff zu sein. Weder OkGranCanaria noch TRIP GRAN CANARIA übernehmen die Verantwortung für Änderungen im Zeitplan, die während der Exkursion auftreten könnten.
BELEG
Der Coupon dieser Reservierung bestätigt, dass Sie einen Ausflug mit TRIP GRAN CANARIA gebucht haben.
Bitte bringen Sie die erste Seite Ihrer Bestätigungsemail als Ausdruck oder in elektronischer Form auf Ihrem Mobilgerät mit, da man Sie bitten könnte, diese zu jedem beliebigen Zeitpunkt vorzuzeigen.
STORNIERUNGSERKLÄRUNG
Stornierungen oder Reservierungsumbuchungen sollten per E-Mail getätigt werden.
Kostenfreie Stornierung bis zu 24 Sunden vor Ihrem Tourdatum. Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer Tour oder ein Nichterscheinen hat den Verlust Ihrer Zahlung zur Folge.
TREFFPUNKT
An der Vorderseite des Busses, der Sie abholen wird, werden Sie ein Schild mit dem Namen des Reiseveranstalters, „TRIP GRAN CANARIA”, finden. Dessen Kontaktinformation finden Sie oben auf Ihrem Coupon.
Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, Ihren Abholungsort korrekt zu lokalisieren und OkGranCanaria oder TRIP GRAN CANARIA im Falle von Zweifeln oder Fragen in Bezug auf Ihren Abholungsort anzurufen oder zu kontaktieren. Sie sollten immer pünktlich erscheinen und als eine generelle Regel wird empfohlen, 5 bis 10 Minuten VOR der vereinbarten Abholungszeit zu erscheinen.
Falls Sie zu Ihrer Abholung zu spät erscheinen oder am falschen Ort warten, sind wir NICHT zu einer Rückerstattung Ihrer Anzahlung oder des kompletten Tourpreises, oder einer Erstattung anderer, Ihnen dadurch entstehenden Kosten, verpflichtet.
Falls Sie länger als 10 Minuten ab Ihrer zugeteilten Abholungszeit warten, ohne dass der Bus/Reiseleiter erscheint, sollten Sie +34 674 128 849 anrufen.
TRIP GRAN CANARIA behält sich als Reiseveranstalter das Recht vor, die Reiseroute - je nach Zustand der Straßen oder aufgrund von Höherer Gewalt - leicht zu ändern.
OkGranCanaria ist ein Zwischenhändler für die Ausflüge der Firma TRIP GRAN CANARIA und ist von jeder Verantwortung in Verbindung mit dem Anbieten einer Dienstleistung befreit. Das heißt im Speziellen, dass Sie einem Vertrag für einen Ausflug mit TRIP GRAN CANARIA, und nicht mit OkGranCanaria, zugestimmt haben. Für jede Änderung, Stornierung, Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Dienstleistung eines Ausfluges, sollten Sie TRIP GRAN CANARIA kontaktieren.
Sie können die vollends akzeptierten Generellen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen.
